Retourneren

Retourneren

We accepteren alleen retouren die in aanmerking komen 

Ons beleid duurt 14 dagen. Als 14 dagen sinds uw aankoop zijn gegaan, kunnen wij u helaas geen restitutie of ruil bieden.

Om in aanmerking te komen voor het retourneren van uw artikel, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook ongeopend in de originele verpakking zijn en niet gescheurd of gescheurd. Als het niet aan de criteria voldoet, wordt het afgewezen. 

Pakketten beschadigd tijdens verzending vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Chalkineurope en moeten door de koerier worden afgehandeld. 

Als u uw adres in het verkeerde formaat heeft ingevoerd of verkeerd hebt gespeld of het verkeerde adres heeft ingevoerd, wordt u NIET terugbetaald voor niet-levering. 

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van zijn gegevens bij het afrekenen.

U moet contact met ons opnemen voordat u probeert uw item te retourneren. 

Extra niet-retourneren items:
- Cadeaubonnen

Restitutie (indien van toepassing)
Zodra jouw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een email om je te informeren dat wij jouw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen je ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling.
Als het is goedgekeurd, wordt jouw terugbetaling verwerkt en binnen een aantal dagen ontvang je dan jouw geld.

Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening.
Neem dan contact op met je creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat jouw terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Check vervolgens jouw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als je dit alles hebt gedaan en je hebt nog steeds geen restitutie ontvangen, neem dan contact met ons op via support@chalkineurope.com.

Verkoop artikelen 
Helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald of geretourneerd

Exchanges 
Wij accepteren geen uitwisselingen 

Verzending
Retourneer uw product, u dient uw product te mailen.

Je bent verantwoordelijk voor het betalen voor je eigen verzendkosten voor het retourneren van je bestelling. Deze worden niet terugbetaald.

Afhankelijk van waar je woont, kan de verwerking van het retour afwijken.

Als u een artikel over $ 75 verzendt, moet u overwegen een trackable verzenddienst te gebruiken of verzendverzekering te kopen. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde item zullen ontvangen.